888ci Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tuyệt Đối

888ci thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization).

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực (selfie).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888ci.

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu thiết bị: định danh thiết bị (Device ID) được dùng để phát hiện đa tài khoản và gian lận.

888ci sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích xử lý đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch:

888ci không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội đồng ý hoặc từ chối trước khi việc xử lý diễn ra.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 888ci đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật này, bạn đã cấp phép cho 888ci xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 888ci có thể cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, ví dụ như xử lý thanh toán hoặc quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: 888ci xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Trong một số trường hợp, 888ci có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó. Trong một số trường hợp, việc rút đồng ý có thể đồng nghĩa với việc bạn không thể tiếp tục sử dụng một số dịch vụ nhất định của 888ci.

888ci không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 888ci.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng cloud, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận có thể xử lý dữ liệu với tư cách là bên xử lý dữ liệu (data processor) thay mặt 888ci, chịu ràng buộc bởi các hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 888ci có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam trong các trường hợp điều tra tội phạm, ngăn chặn rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 888ci tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

888ci sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie 888ci sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 888ci.

888ci chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ho ạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kỹ thuật đạt tiêu chuẩn. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày kể từ ngày xử lý xong toàn bộ giao dịch còn tồn đọng.

888ci áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro về truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (encryption at rest) cho các thông tin nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên 888ci truy cập hệ thống backend.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa theo lịch trình hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Các biện pháp tổ chức:

• Chính sách kiểm soát truy cập dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 888ci có tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 888ci đang lưu giữ về bạn:

Dịch vụ của 888ci chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc tại Việt Nam đối với các dịch vụ cá cược và casino trực tuyến.

Để thực thi quy định này, 888ci áp dụng:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản — người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi.
• Xác minh danh tính (KYC) yêu cầu cung cấp CCCD hoặc Hộ chiếu để xác nhận tuổi thực tế trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường gợi ý người dùng có thể là trẻ vị thành niên.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 888ci, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

888ci có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888ci sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 888ci xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tuyến: Bộ phận hỗ trợ khách hàng 888ci hoạt động 24/7 và có thể giải đáp các câu hỏi cơ bản về bảo mật qua kênh chat trực tiếp trên website.

Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn để chúng tôi xử lý chính xác và an toàn.